ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy az Aurea Budapest hogyan gyűjti, használja és adja át személyes adatait, amikor meglátogatja webhelyünket, használja szolgáltatásainkat vagy vásárol az aureabudapest.com oldalon, vagy kapcsolatba lép velünk a webhellyel kapcsolatban. E szabályzat keretében az „Ön" és az „Öné" a Szolgáltatások felhasználóját jelöli, legyen az ügyfél, webhelylátogató vagy bármely más személy, akinek adatait e szabályzat alapján gyűjtjük.

Kérjük, gondosan olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, különösen a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözésére vagy működési, jogi vagy szabályozási okokból. A felülvizsgált Szabályzatot közzétesszük a webhelyen, frissítjük az „Utolsó frissítés" dátumát, és megteszünk minden egyéb, az alkalmazandó jogszabályok által előírt intézkedést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtásához az alábbiakban leírt módon különböző forrásokból gyűjtjük Önre vonatkozó személyes adatokat (és az elmúlt 12 hónapban gyűjtöttük is). Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függnek, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban leírt konkrét felhasználásokon kívül adatait felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, biztosítsuk vagy javítsuk a Szolgáltatásokat, betartsuk jogi kötelezettségeinket, érvényesítsük felhasználási feltételeinket, és megvédjük a Szolgáltatásokat, valamint jogainkat vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogyan használja a webhelyet. A „személyes adat" alatt olyan információt értünk, amely azonosítja Önt, leírja Önt, vagy Önnel kapcsolatba hozható.

Az Ön által közvetlenül megadott információk

Ezek a következőket tartalmazhatják:

• Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám és e-mail cím.
• Rendelési információk: számlázási és szállítási cím, fizetési visszaigazolás.
• Fiókinformációk: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések.
• Vásárlási információk: megtekintett termékek, kosárba helyezett termékek, vélemények, hűségpontok, ajándékkártyák.
• Ügyfélszolgálati információk: minden, amit Ön megoszt velünk a kommunikáció során.

Egyes funkciók megkövetelhetik bizonyos információk megadását. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg ezeket, előfordulhat, hogy nem fér hozzá ezekhez a funkciókhoz.

Automatikusan gyűjtött információk

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos használati adatokat sütiken, képpontokon és hasonló technológiákon keresztül. Ezek az adatok információkat tartalmazhatnak az Ön eszközéről, böngészőjéről, IP-címéről és a Szolgáltatásokkal való interakciójáról.

Harmadik felektől származó információk

Harmadik felektől szerezhetünk Önre vonatkozó információkat, például:

• Webhely- és szolgáltatásszolgáltatók (pl. Shopify).
• Fizetési szolgáltatók (banki adatok, hitelkártya, számlázási cím).
• Követési technológiák (mint például képpontok, SDK-k, harmadik felek sütijei).

Ezeket az információkat a jelen Szabályzatnak megfelelően dolgozzuk fel. Kérjük, tekintse át a Harmadik felek webhelyeire és linkjeire vonatkozó részt is.

Hogyan használjuk személyes adatait

A Szolgáltatások és termékek nyújtása

Fizetések feldolgozásához, fiókok kezeléséhez, értesítések küldéséhez, visszaküldések kezeléséhez stb. A Shopify a fiókját más szolgáltatásokhoz kapcsolhatja saját adatvédelmi szabályzata szerint.

Marketing és reklám

Promóciókat küldhetünk Önnek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, és személyre szabott hirdetéseket jeleníthetünk meg az Ön számára. Az EGT lakosai számára a jogalap a jogos érdek (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).

Biztonság és csalások megelőzése

Csalárd vagy illegális tevékenységek észleléséhez és az azokra való reagáláshoz. Az EGT lakosai számára a jogalap a jogos érdekünk (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).

Kommunikáció és szolgáltatások fejlesztése

Magában foglalja az ügyfélszolgálatot és a szolgáltatások optimalizálását (szintén jogos érdek alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).

Sütik

Sütiket használunk a webhelyünk és Szolgáltatásaink üzemeltetésére és fejlesztésére (pl. preferenciák megjegyzése, elemzés, hirdetések megjelenítése). Ezeket harmadik felek is használhatják.

Beállíthatja böngészőjét a sütik letiltására, de ez befolyásolhatja a webhely funkcionalitását.

Tiszteletben tartjuk a Global Privacy Control (GPC) jelet. További információért látogasson el a következő címre: https://globalprivacycontrol.org/. Jelenleg nem ismerjük el a többi „Do Not Track" jelet.

Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Az Ön adatait megoszthatjuk:

• Szolgáltatókkal (pl. fizetések, ügyfélszolgálat, elemzések).
• Kereskedelmi és marketingpartnerekkel saját szabályzatuk szerint.
• Az Ön hozzájárulásával vagy közösségi média integrációkon keresztül.
• Kapcsolt vállalkozásokkal jogos üzleti érdekek miatt.
• Vállalati tranzakciók, jogi megfelelőség vagy jogvédelem esetén.

Az elmúlt 12 hónap nyilvánosságra hozatalai

Azonosítók (név, e-mail stb.) — Szolgáltatók, marketingpartnerek, kapcsolt vállalkozások

Ügyféladatok (számlázás/szállítás) — Ugyanaz

Kereskedelmi információk (vásárlások, támogatás) — Ugyanaz

Internetes tevékenység (használati adatok) — Ugyanaz

Földrajzi helymeghatározási adatok — Ugyanaz

Az Ön hozzájárulása nélkül nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat, és nem használjuk fel azokat jellemzők kikövetkeztetésére.

Az Ön hozzájárulásával személyes adatokat „adtunk el" vagy „osztottunk meg" (a kifejezés jogi értelmében) reklámozási célokra:

• Azonosítók — Marketing/kereskedelmi partnerek
• Kereskedelmi információk — Ugyanaz
• Használati adatok — Ugyanaz

Harmadik felek webhelyei és linkjei

Webhelyünk tartalmazhat linkeket harmadik felek webhelyeire. Kérjük, tekintse át adatvédelmi szabályzataikat. Nem vagyunk felelősek azért, hogy hogyan kezelik az Ön személyes adatait.

Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy gyermeke adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy törölhessük azokat.

Tudomásunk szerint nem „adtunk el" és nem „osztottunk meg" 16 év alatti személyekre vonatkozó adatokat.

Biztonság és megőrzés

Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos. Kerülje az érzékeny adatok titkosítatlan csatornákon történő küldését.

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy jogviták rendezéséhez.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően a következő jogokkal rendelkezhet:

• Hozzáférés az adataihoz.
• Az adatok törlése.
• Pontatlan adatok helyesbítése.
• Az adatok hordozhatósága.
• Tiltakozás a reklámcélú felhasználás ellen.
• Az adatkezelés korlátozása.
• A hozzájárulás visszavonása.
• Panasz benyújtása hatósághoz.
• A kommunikáció kezelése (leiratkozhat a promóciós e-mailekről).

Ezeket a jogokat a webhelyen keresztül vagy velünk való kapcsolatfelvétel útján gyakorolhatja. Ellenőrizhetjük az Ön személyazonosságát. Felhatalmazott képviselőt jelölhet ki.

Nem fogjuk Önt jogainak gyakorlása miatt diszkriminálni.

Panaszok

Ha panasza van adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha nem oldódik meg, kapcsolatba léphet helyi adatvédelmi hatóságával. A magyar lakosok a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatnak: https://www.naih.hu/. Az EGT lakosai megtekinthetik ezt a listát:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Nemzetközi felhasználók

Adatait továbbíthatjuk országán kívülre, beleértve az EGT-n kívülre is, jogi mechanizmusok használatával, mint például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei.

Kapcsolat

Ha kérdései vannak, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

📧 info@aureabudapest.com

Hacsak nincs másként jelezve, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.